Юрист рассказал о риске судебного иска за негативные отзывы

Россияне, которые пишут негативные отзывы на оказанные услуги в различных сервисах, могут стать ответчиками в суде, сообщил юрист Александр Манько. По его словам, такой случай произошел в 2024 году, когда оставивший претензию пациент стоматологической клиники не смог доказать наличие проблемы с помощью экспертизы.

«В 2024 году стоматология подала в суд на автора отзыва, который назвал врачей калеками и обвинил в удалении не того зуба. Суд встал на сторону клиники. Автор не смог подтвердить обвинение медицинской экспертизой. Решение суда – удалить отзыв, опубликовать опровержение и выплатить 150 000 рублей за вред деловой репутации», – рассказал Манько.

Как пояснил эксперт, мнение – это всегда субъективная оценка. Так, например, можно указать, что в ресторане медленный сервис, потому что эту информацию нельзя проверить. При этом не стоит писать, что в заведении готовят из несвежих продуктов – это легко выяснить с помощью экспертизы.

Манько уточнил, что даже в случае уже написанного негативного отзыва проблему легко можно решить. Обычно для этого надо всего лишь удалить саму претензию.

Источник: «Абзац» [1]