Юрист назвала порядок действий при проблемах с загранпаспортом в аэропорту

Пограничная служба может изъять загранпаспорт, если сочтет документ непригодным для дальнейшего использования. В том числе причиной может стать некорректное оформление фотографии, например зеркальное отображение изображения, из-за которого изменилось расположение отдельных особенностей лица. Об этом рассказала адвокат, правозащитник Екатерина Кутузова.

По словам специалиста, действующее законодательство позволяет пограничникам изымать документы с признаками непригодности. К таким случаям относятся повреждение фотографии, ошибки в реквизитах или другие обстоятельства, из-за которых паспорт нельзя использовать для поездок. При этом перечень таких признаков достаточно широкий, а окончательное решение в конкретной ситуации принимает сотрудник пограничной службы.

«Если на границе заявляют о недействительности паспорта, прежде всего необходимо потребовать официального оформления процедуры изъятия. Документ не могут просто забрать без объяснения причин. Сотрудник должен составить акт, в котором указывается основание изъятия — например, повреждение фотографии, неправильное оформление реквизитов или иное нарушение. Этот документ необходим для дальнейшего обжалования действий сотрудников и подтверждения обстоятельств произошедшего», — пояснила эксперт.

После изъятия паспорта проводится проверка. По словам адвоката, она может занимать до 10 суток, если требуется проверка машиночитаемой записи или других элементов документа. Если в результате проверки выяснится, что паспорт действителен, его должны вернуть владельцу.

В том случае, если поездка сорвалась, Кутузова советует зафиксировать все обстоятельства произошедшего: сохранить акт изъятия, записать разговор с сотрудником и собрать документы, подтверждающие понесенные расходы. При наличии возможности пассажиру также стоит рассмотреть альтернативные варианты поездки. Например, для некоторых направлений можно использовать внутренний паспорт, однако это зависит от страны назначения.

По словам юриста, получить новый загранпаспорт в день обращения обычно невозможно. Исключение предусмотрено только для отдельных экстренных случаев, например тяжелой болезни или смерти близкого родственника за рубежом.

При этом изъятие документа не означает отсутствие возможности компенсировать убытки. Кутузова отметила, что в судебной практике встречаются случаи, когда гражданам удавалось взыскать расходы из-за сорванных поездок, если причиной становились ошибки при оформлении паспорта.

Если документ был выдан с технической ошибкой по вине государственных органов, а затем изъят как непригодный, гражданин может требовать возмещения расходов на билеты, туры, трансферы и компенсации морального вреда. По словам адвоката, гражданин не обязан самостоятельно проверять технические особенности оформления документа, включая корректность машиночитаемой зоны или расположения фотографии. Ответственность за качество выданного паспорта лежит на органе, который его оформил.

Кутузова добавила, что нормы, позволяющие изымать непригодные загранпаспорта, действуют с конца 2023 года. Однако они не освобождают государственные органы от ответственности за ошибки, допущенные при выдаче документов.

Источник: "Известия" [1]