Если банк приостановил [1] прием распоряжений, отказал в операции, ограничил использование электронных средств платежа (в т.ч. дистанционное банковское обслуживание), он должен, в частности, сообщить [2] клиенту:
Информации должно быть достаточно, чтобы клиент мог дать пояснения, представить сведения и документы для своей защиты, обжаловать решение, если это потребуется.
Регулятор также напомнил [5] ряд правил обслуживания и, в частности, рекомендации [6] по взаимодействию с теми, кому отказали в заключении договора банковского счета (вклада).
Документ:Информационное письмо Банка России от 26.08.2025 N ИН-01-59/98 [7]Полезные ссылки:Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 24.06.2025) "О противодействии легализации (отмыванию) ... [8]Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 23.05.2025) "О национальной платежной системе" [9]
Источник: КонсультантПлюс [10]
Еще больше новостей: Респект-Решения [16] и Ясная бухгалтерия [17]
Links:
[1] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=LAW&n=513007&dst=100004&demo=1
[2] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=LAW&n=513007&dst=100009&demo=1
[3] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=LAW&n=505905&dst=0&demo=1
[4] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=LAW&n=503699&dst=0&demo=1
[5] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=LAW&n=513007&dst=100012&demo=1
[6] http://www.respectrb.ru/legalnews/25507
[7] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=LAW&n=513007&dst=0&demo=1
[8] https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_32834/
[9] https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_115625/
[10] https://www.consultant.ru/legalnews/29352/
[11] https://respectrb.ru/node/7344
[12] https://e.respectrb.ru/click/?short=6496
[13] https://e.respectrb.ru/click/?short=6499
[14] http://www.respectrb.ru/consultant/demo
[15] http://www.respectrb.ru/informer_news
[16] https://t.me/respectsolutions
[17] https://t.me/add_education
