Экспертиза не нашла нарушений при диагностике и лечении, но выявила дефекты ведения меддокументов. Какая ответственность грозит клинике: возмещение расходов на медуслуги, компенсация морального вреда, потребительский штраф? Ответы в обзоре.Пациент подал [1] иск к стоматологической клинике. Он просил взыскать расходы на лечение, компенсацию морального вреда и пр. Судебная экспертиза установила [2], что помощь оказали по клиническим рекомендациям. Эксперты выявили дефекты ведения документов, которые не повлияли [3] на качество медуслуг. Суд не взыскал расходы на лечение, значительно уменьшил размер компенсации морального вреда.
9-й КСОЮ указал [4]:
К тем же выводам пришли 1-й [5] и 3-й КСОЮ [6].
6-й КСОЮ поддержал [7] компенсацию морального вреда за ненадлежащее информированное согласие: в нем не отразили удаление зубов и возможность консервативного лечения.
В другом деле в согласии не было [8] полной информации о редукционной маммопластике. 5-й КСОЮ согласился [9] с компенсацией морального вреда.
Клиника не представила на экспертизу медкарту за спорный период, поэтому эксперт не смог оценить [10] качество медпомощи. Апелляция указала [11]: клиника не обеспечила хранение медкарты, поэтому должна компенсировать моральный вред. 6-й КСОЮ с ней согласился [12].
Отметим, медкарту не передали [13] в клинику при слиянии медорганизаций. Клиника должна была обеспечить учет и хранение документов как правопреемник.
Суды взыскивали компенсацию морального вреда, приводя такие доводы:
Судебная практика по штрафам [21] за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя неоднозначна. В большинстве случаев суды взыскивали штраф в размере 50% от компенсации морального вреда, если пациенту оказывали платные услуги. С таким подходом согласились, например, 2-й [22], 3-й [23] и 9-й КСОЮ [24].
По спорам, где пациент получал бесплатную помощь, штраф, как правило, не назначали. 3-й КСОЮ поддержал [25] отказ во взыскании штрафа в таком споре.
1-й КСОЮ решил [26]: штраф неправомерен, так как дефекты в документах выявила судебная экспертиза, до ее проведения у клиники не было оснований выплачивать компенсацию. К тому же выводу он пришел и в другом деле [27].
Источник: КонсультантПлюс [28]
Изображение: shedevrum.ai
Еще больше полезных материалов — в нашей рассылке [29].
В telegram-канале “Ясная бухгалтерия” [30] отвечаем на бухгалтерские вопросы.
Ситуации в сфере трудового права разбираем в telegram-канале "РЕСПЕКТ — РЕШЕНИЯ" [31].
Еще больше новостей: Респект-Решения [34] и Ясная бухгалтерия [35]
Links:
[1] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ009&n=79086&dst=100011&demo=1
[2] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ009&n=79086&dst=100021&demo=1
[3] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ009&n=79086&dst=100023&demo=1
[4] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ009&n=79086&dst=100025&demo=1
[5] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ001&n=181558&dst=100038&demo=1
[6] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ003&n=141238&dst=100040&demo=1
[7] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ006&n=164392&dst=100081&demo=1
[8] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ005&n=66966&dst=100045&demo=1
[9] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ005&n=66966&dst=100056&demo=1
[10] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ006&n=172926&dst=100031&demo=1
[11] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ006&n=172926&dst=100040&demo=1
[12] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ006&n=172926&dst=100043&demo=1
[13] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ006&n=172926&dst=100027&demo=1
[14] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ002&n=154516&dst=100091&demo=1
[15] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ003&n=98070&dst=100082&demo=1
[16] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ006&n=168246&dst=100055&demo=1
[17] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ008&n=148698&dst=100086&demo=1
[18] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ003&n=112842&dst=100030&demo=1
[19] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ006&n=124619&dst=100063&demo=1
[20] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ008&n=123788&dst=100101&demo=1
[21] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=LAW&n=482748&dst=100365&demo=1
[22] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ002&n=124400&dst=100030&demo=1
[23] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ003&n=98070&dst=100085&demo=1
[24] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ009&n=55692&dst=100031&demo=1
[25] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ003&n=137797&dst=100051&demo=1
[26] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ001&n=157821&dst=100040&demo=1
[27] https://login.consultant.ru/link/?req=doc&base=KSOJ001&n=176963&dst=100044&demo=1
[28] https://www.consultant.ru/legalnews/28446/
[29] https://respectrb.ru/node/7344
[30] https://e.respectrb.ru/click/?short=6496
[31] https://e.respectrb.ru/click/?short=6499
[32] http://www.respectrb.ru/consultant/demo
[33] http://www.respectrb.ru/informer_news
[34] https://t.me/respectsolutions
[35] https://t.me/add_education
